Alinearse y revisar los focos estratégicos y desafíos para este 2024, pero, sobre todo, conectar entre los distinto equipos, fueron los principales objetivos de la jornada realizada el 17 de abril. La cita fue en el Hotel Sheraton de Santiago e inició con un espacio de presentaciones donde habló el Presidente de la compañía, Richard von Appen. “Me pareció que la información entrega por Richard fue muy precisa. El propósito de la empresa es claro y todos debemos estar alineados con éste. Fue enfático con el compromiso que debemos tener, sobre todo en las distintas áreas del Corporativo”, afirmó Carolina Puen, Gerencia de Controller, Ultramar. Terminada la etapa de presentación, los asistentes disfrutaron un almuerzo donde compartieron entre las distintas gerencias y pudieron conversar puntos como el rol del corporativo frente a las Unidades de Negocio. Para Gonzalo Escobar, Gerencia de Personas y Sostenibilidad de Ultramar, ese fue un aspecto clave del encuentro: “Nuestro rol es dar asesoramiento y sobre todo dar confianza. Que las políticas de la empresa sean homologadas con el resto de las Unidades de Negocio y que se puedan representar o sentir confiados al poder recurrir al Corporativo”, dijo. Para cerrar el encuentro, realizaron una actividad de trabajo en equipo, que les permitió estrechar lazos y reforzar la confianza: “La dinámica que hicimos nos ayudó a poder ejecutar muchas de las cosas que se hablaron durante el encuentro. Diría que eso es lo más importante, tener un espacio con las distintas áreas para poder compartir a modo más personal y directo”, sostuvo Francisco Opaso, Gerencia de Desarrollo de Ultramar. Fue una jornada completa para muchos de los asistentes, y así lo expresó Daniela Mardones, de la Gerencia de Auditoría de Ultramar: “Creo que la participación de todas las áreas y nuestra unión al estar resolviendo diversas situaciones nos hace súper fuertes como Corporativo, compañeros de trabajo, y también como profesionales”, finalizó. Con este fortalecimiento en las relaciones de equipo y el intercambio de lineamientos, los colaboradores están listos para cumplir con los objetivos de este año.

Cerramos un nuevo ciclo de formación que prepara a un grupo de colaboradores para asumir cargos de liderazgo y mayor responsabilidad. Durante marzo se llevaron a cabo las graduaciones de los programas Jóvenes Profesionales y Sello de Liderazgo, encuentros que en total congregaron a colaboradores provenientes de 11 países de las América y pertenecientes a más de 80 Unidades de Negocio. Ambos programas de formación llevan un par de años realizándose en Ultramar y el objetivo principal de ellos es preparar a los colaboradores para asumir cargos con mayor responsabilidad. Ambos tienen la misma línea, la diferenciación está en que en Jóvenes Profesionales está puesto el foco en las nuevas generaciones, colaboradores que llevan poco tiempo en la organización y que recién inician su vida laboral. Sello de Liderazgo tiene el énfasis en los actuales líderes de la organización que van a asumir cargos de mayor responsabilidad a futuro. Ambos programas cuentan con una malla de cursos definida con temáticas específicas, alineadas al modelo y cultura organizacional; cada colaborador seleccionado cuenta con una ruta de aprendizaje, la cual contempla talleres online sincrónicos realizados por la consultora internacional Seminarium y cursos en plataforma E-Learning (Crehana). Algunos de los temas tratados en los talleres y cursos fueron: Liderazgo Sostenible, Trabajo Colaborativo, Gestión del cambio, Innovación y Transformación digital, Liderazgo personal y autoconocimiento, Experiencia del cliente, entre otros. Las graduaciones son las instancias para dar cierre a estos programas, cuya duración es de un año y medio aproximadamente. Además, es el momento para que los grupos se conozcan personalmente, conecten entre ellos y generen lazos profesionales. Los encuentros también incluyen la visita a algunas Unidades de Negocio en Santiago y Valparaíso, además de presentaciones de los Gerentes Corporativos y revisar temas fundamentales para la organización como la Sostenibilidad y Excelencia Operacional, dos ámbitos centrales para nuestra gestión.  “Es una tremenda experiencia para todos los que somos líderes en la organización. Es una oportunidad para hacer networking, conocer otras dinámicas de trabajo, organizaciones, empresas, países y sus formas de trabajar”, aseguró Sofía Magallanes de Montecon, Uruguay, graduada de Sello de Liderazgo. Una realidad que percibe Joaquín López de Sitrans, Chile y quien también se graduó de Jóvenes Profesionales: “Ha sido una experiencia gratificante. Es bueno saber que cuentan con uno para seguir desarrollando a las personas en Ultramar, y que nos proyectan para el mediano y largo plazo. Es un privilegio formar parte del programa”. Daniel Coca de ULOG, Chile y graduado de Sello de Liderazgo: “Es súper importante que aprovechemos este tipo de oportunidades que nos da Ultramar para seguir aprendiendo y después poder dar frutos en nuestros equipos, para que ellos también se desarrollen a lo largo de su carrera”, agregó. Fueron jornadas de reconocimiento al crecimiento profesional que finalizaron con palabras de reflexión de Richard von Appen, Presidente de Ultramar: “Con los desafíos hoy día que tenemos como grupo de empresas es fundamental no solamente fortalecer el liderazgo, sino también incorporar a jóvenes para que se puedan motivar para tomar futuras posiciones”, concluyó.

Desde hace un par de años, mensualmente se lleva a cabo un café virtual entre colaboradores de las distintas Unidades de Negocio de Ultramar de Chile y el extranjero y el Presidente de Ultramar, Richard von Appen. En abril se realizó el primero de este 2024. Esta instancia virtual fue el primer encuentro del 2024, donde participaron en total 11 colaboradores de Ultramar Agencia Marítima, Ultramar, Mintral, TPC, TPS, Puerto Angamos de Chile; STL, AMS de Uruguay; Stierlift de Perú, SAM de Brasil y Paramar de Paraguay. Para algunos, esta significó la primera oportunidad para conversar de manera cercana y realizar preguntas a Richard von Appen. Ese fue el caso de Fiorella Giosa, Encargada de SST y SGI, de STL Uruguay. “Me pareció muy agradable tener contacto con colaboradores de otras Unidades, con tanta diversidad y realidades tan diferentes”, afirmó. Además de la diversidad de participantes, Fiorella subrayó el valor humano de este encuentro: “Destaco que para la empresa no somos sólo colaboradores, sino personas con historias que contar, y que cada una de ellas aporta a la realidad de las diferentes Unidades”, agregó. Una visión similar tuvo Clemente Marchant, Jefe de Control de Gestión de Mintral Chile.  “Independiente de que sea virtual, es una excelente instancia para conocer al líder de este gran grupo, sus experiencias, su visión global de los negocios y los valores que logra promover en todas las empresas que son parte de la organización”, sostuvo Clemente. Además de destacar la posibilidad de conversar con compañeros de otros países, Clemente se llevó importantes mensajes de este café virtual: “el trabajo hay que hacerlo con corazón y esfuerzo”, concluyó. Estos encuentros son fundamentales para conectar entre los distintos colaboradores, transmitir la cultura de Ultramar y generar espacios para entablar una conversación íntima y distendida.

Por tercer año consecutivo, recibimos la certificación de Great Place To Work (GPTW) reconociéndonos como una gran empresa para trabajar. Este es un logro que viene a confirmar el gran trabajo realizado por todos los colaboradores y colaboradoras que conforman nuestra empresa, que día a día aportan a construir un clima laboral basado en la confianza, la colaboración y el respeto. La comunicación interáreas, el espíritu de trabajar en equipo, el conocernos y conectarnos, ha llevado al equipo corporativo de Ultramar a construir una organización que ofrece una experiencia positiva a sus personas, donde cada uno se sienta bienvenido, cómodo, motivado y desafiado. En Ultramar hacemos las cosas con un sello que nos hace únicos y ese sello es nuestra cultura que se sustenta en el propósito de contribuir a la calidad de vida de las personas a través del desarrollo del comercio exterior; en los valores corporativos: integridad, excelencia, pasión y seguridad; y en la gestión sostenible de nuestro negocio, que busca satisfacer las necesidades del presente sin comprometer la capacidad de las futuras generaciones, garantizando el equilibrio entre el crecimiento económico, el cuidado del medio ambiente y el bienestar social. Estamos muy felices y orgullosos de este reconocimiento que es un logro de todas y todos.

Con el objetivo de seguir profundizado en los compromisos de la Estrategia de Sostenibilidad de Ultramar y aportar al desarrollo y calidad de vida de las comunidades donde operamos, se llevó a cabo el miércoles 25 de octubre, el segundo taller organizado por el área de Sostenibilidad Corporativa de Ultramar para las Unidades de Negocio de Chile y el extranjero. En el encuentro participaron 55 colaboradores, provenientes de 13 países como Chile, Uruguay, Panamá, Brasil, Ecuador, Costa Rica, Colombia, Estados Unidos, Argentina, entre otros y 31 Unidades de Negocio. Este taller, además incluyó la presentación de dos casos de nuestras empresas: Terminal Puerto Arica con las directrices sobre el Estudio de Percepción Comunitaria realizado este 2023 y Sagres, Brasil, con el Proyecto Crucero del Saber. “Con mucho éxito realizamos este segundo taller en el cual quisimos mostrar las experiencias de cómo dos de nuestras Unidades de Negocios gestionan y realizan proyectos con sus Grupos de Interés. Hemos visto que la mejor forma de aprender a gestionar de forma estratégica nuestros stakeholders y poder llevar a cabo nuevos proyectos e ideas, es escuchando de la experiencia de otros que ya se encuentran realizándolo”, señala Daniela Celedón, Jefe de Sostenibilidad Corporativa. Esta instancia busca promover entre las empresas de Ultramar el seguir fortaleciendo el vínculo con nuestros distintos grupos de interés, generando espacios de diálogo y confianza con cada uno de ellos, consolidando así, nuestro sello de socio en quien confiar.

El 12 y 13 de octubre, se llevó a cabo una nueva versión de la Reunión de Alineamiento de Neltume Ports, encuentro que congregó a Ejecutivos, Directores y Gerentes de nuestras distintas operaciones portuarias de Chile y el extranjero. La jornada comenzó con la visita a dos Unidades de Negocio ubicadas en la ciudad de Valparaíso, Chile: Terminal Pacifico Sur Valparaíso SA. – TPS y Sitrans Ltda. Curauma, donde los asistentes pudieron conocer de cerca cada operación y el impacto estratégico de éstas en la zona. La reunión continuó con el recibimiento de nuestro Presidente Richard von Appen y Nancy Southern, Presidenta y CEO de ATCO Group, socio estratégico de Ultramar para Neltume Ports, para luego dar paso a las distintas presentaciones enfocadas en temáticas como Proyectos, Excelencia Operacional, Ciberseguridad, Gestión Medioambiental, Sostenibilidad, entre otros.

El 12 de junio realizamos nuestra primera sesión de la Mesa Ampliada de Diversidad e Inclusión 2023, instancia organizada por el equipo corporativo para compartir buenas prácticas, experiencias y revisar los desafíos a futuro en esta materia de Ultramar y sus Unidades de Negocio. Revisamos lo que fue el Conversatorio con nuestra Directora Alejandra Mehech, nuestra participación en la Feria de Inclusión Laboral para Personas con Discapacidad y la planificación para lo que queda de este año. Además, contamos con la participación de Sagres, Brasil quien compartió con los asistentes el camino que han transitado estos últimos años en materia de Diversidad e Inclusión. Esta acción va en línea con nuestra Política de Diversidad e Inclusión, que busca promover y mantener un ambiente laboral y una cultura con igualdad de oportunidades, derechos y responsabilidades, libre de cualquier tipo de discriminación, garantizando la igualdad para todas las personas.

Impulsar y fortalecer las relaciones de confianza y diálogo con nuestros grupos de interés, ese fue el tema del primer taller organizado por nuestra área de Sostenibilidad Corporativa de Ultramar para todas las Unidades de Negocio de Chile y el extranjero. El miércoles 19 de julio, se llevó a cabo esta actividad que tuvo como expositor invitado al equipo de Sostenibilidad de Puerto Mejillones, liderado por Macarena Escopelito, Jefe de Sustentabilidad y Gloria Cartagena, Coordinadora de Comunidades y Comunicaciones, quienes expusieron a los asistentes cómo han avanzado en esta materia, en particular tras el incendio que afectó al puerto el año pasado. “Para Ultramar, generar estas instancias es de suma importancia, ya que buscamos entregar las herramientas necesarias para que nuestras Unidades de Negocios sigan profundizando la relación con sus grupos de interés. Este es el primero de dos talleres que se realizarán este 2023, y en una segunda instancia esperamos seguir abordando los principales desafíos y aprendizajes con casos de éxito que se han presentado, así acompañar a las empresas y sus equipos comunitarios y operacionales capacitándolos para una correcta vinculación con el medio”, señaló Daniela Celedón, Jefe de Sostenibilidad Corporativa. En este taller participaron 32 Unidades de Negocio de Ultramar, de Chile y extranjero, donde, además la consultora especialista en la Planificación y Gestión de la Sostenibilidad, Gestión Social, abordó temas como definición y características de grupos de interés, impacto colectivo, y respondió a las principales inquietudes de las empresas de Ultramar referente a este tema.

Enmarcada en el programa de Diversidad e Inclusión de Ultramar, se realizó la primera charla del año, donde nuestra Gerente de Personas y Sostenibilidad, Lorena López, entrevistó a la Directora de Ultramar, Alejandra Mehech. Ingeniero Comercial y egresada del Magister en Sociología de la Pontificia Universidad Católica de Chile, Alejandra Mehech, actual Directora de Ultramar y de otras compañías nacionales, cuenta con más de 20 años de experiencia en gerencias de Recursos Humanos. También es socia de RedMAD, corporación que busca aportar al valor de las organizaciones a través de la incorporación del talento femenino en la Alta Dirección, y fue la elegida para dar el puntapié inicial al ciclo de conversaciones enmarcadas en el programa de Diversidad e Inclusión de Ultramar. Desde su experiencia e historia de vida, Alejandra nos ofreció su mirada sobre el liderazgo femenino y la evolución que ha tenido este tema en la sociedad. Compartió parte de su carrera personal y profesional, el camino que debió transitar para alcanzar el lugar que hoy ocupa y habló también su percepción sobre los sesgos inconscientes hacia las mujeres y las brechas de género que aún persisten. En un poco más de una hora de conversación con nuestra Gerente de Personas y Sostenibilidad, Lorena López, y con más de 150 personas conectadas a través de streaming en Chile y el extranjero, Alejandra también respondió a las dudas de los asistentes, quienes agradecieron la instancia para escuchar su visión, su historia de vida, e incluso aprovecharon de solicitar algunos consejos en temas específicos de liderazgo femenino. Esta es la primera charla del año de este programa, que busca impulsar conversaciones sobre temas de diversidad e inclusión como equidad de género, multiculturalidad, diversidad generacional y personas con discapacidad, todo en línea con la Estrategia de Sostenibilidad que guía el quehacer de Ultramar.

Ultramar, junto a Ultramar Agencia Marítima Chile, UASL y Sitrans, participamos por segundo año en la Feria de Inclusión Laboral para Personas con Discapacidad, organizada por la compañía Cervecería AB InBev en conjunto con la Municipalidad de Providencia. En esta jornada se ofrecieron más de mil vacantes para personas con discapacidad con el fin de contribuir a los desafíos que existen a nivel país sobre la inclusión. «Por segundo año consecutivo tuvimos la oportunidad de participar de esta feria, donde tuve la posibilidad de conocer a miles de personas en búsqueda de oportunidades laborales que promovieran ambientes más diversos e inclusivos y ese es justamente nuestro desafío en Ultramar, de acuerdo con nuestra estrategia de sostenibilidad y política de Diversidad e Inclusión. A través de estas instancias esperamos seguir construyendo una empresa que valore la diversidad y promueva el respeto por cada una de nuestras personas», señala Tiare Ravanal, Líder de Gestión de Personas de Ultramar. Esta acción va en línea con nuestra Política de Diversidad e Inclusión, que busca promover y mantener un ambiente laboral y una cultura con igualdad de oportunidades, derechos y responsabilidades, libre de cualquier tipo de discriminación, garantizando la igualdad para todas las personas.